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团检占七成以上安逸但不赚钱没未来,健康结构是团检六成保运转、个检四成出利润,而且每年往个检挪一两个点。排时间团检锁整块个检留散口、黄金时段先紧个检、好医生放在加项和解读上。单子是今年的结构是明年的。
巍来公立体检内参 · 第五十七周

团检六成个检四成,
旺季的钱该往哪排

2027 · 11 · 04—周四 18:30—阅读约 6 分钟  —  周四 18:30  —  阅读约 6 分钟

黄金配比,决定旺季成色

十一月第一周,两家合作单位的团检档期撞在了同一周,加上个检预约也到了月内高点,排班会从下午开到天黑。团检要占早上整块时间,个检客户又只认空腹的早场,谁都觉得自己该被先安排。护士长把排班表改到第四版,主任最后拿笔在表上画了两条线:团检锁整段,个检留散口,早上最好的那两小时,先紧着个检。有人不解,团检几百人的大单子,为什么好时辰要让给三三两两的个检?主任说了句:几百人的单,明年还得重新求人;这三三两两的人,是我们自己的盘子。

一、前瞻:团检守六成保运转,个检做四成出利润

每年都有人问:团检个检几比几最好?没有标准答案,但有一条健康线。

团检占七成以上,你安逸,但不赚钱,也没有未来——价被压得透,明年换个人还得重新抢;个检占太多,盘子不稳,淡月连房租都悬。健康的结构长这样:团检守住六成,保运转、保团队有活干;个检做到四成,出利润、出口碑。

而且这个比例要年年挪,每年往个检挪一两个点。配比不是定出来的,是一年一年调出来的。 第二个旺季别问最好的几比几,问今年你敢往个检挪几个点——去年如果是六比四,今年就奔着五成五对四成五去,步子不大,但方向不能停。

基本盘养你,利润盘强你

二、前瞻:排班表面排时间,实际排的是钱往哪流

团检是基本盘,个检是利润盘,这话去年讲过;今年讲怎么排。记住三个先后:排时间,团检先锁整块,个检永远留散口;排早上的黄金时段,先紧着个检;排最有经验的医生,放在加项和报告解读上。

为什么好医生要给个检?团检靠流程,个检靠本事。同一个人,放在团检流水线里,值几十;放在个检加项和解读上,值几百——他一句话讲透一个箭头,客户当场加项、年年回来,这笔钱是本事换来的。

旺季排班,表面排的是时间,实际排的是钱往哪流。 基本盘别塌,几百人的团检档期稳稳接下来,团队的饭碗在里面;利润盘别亏待,最好的号、最好的医生留给个检,明年的底气也在里面。

三、前瞻:结构调整,旺季是最安全的窗口

往个检挪比例这件事,旺季做反而最稳。旺季个检需求自己会冒出来,号源不愁填,你要做的只是「接住」而不是「硬拉」;换成淡季去调,推得费劲,团队还容易怀疑方向。

具体怎么挪,三个小动作:团检报价里不再无底线加项让利,把让利的空间换成服务承诺,守住基本盘的同时不污染价格;个检散口号每天固定放,哪怕最忙的日子也不留空;每月算一次结构账,团个比、两边的客单价和加项率分开摊开,挪了几个点、利润变了多少,用数字说话。

还有一点别忽略:结构挪了,队伍的算账方式也要跟着挪。如果提成和奖励还只盯着总人次,一线自然抢着接大团、懒得磨个检;把个检的加项、复购、口碑也放进每个人看得见的回报里,队伍的腿才会朝着你要的方向走。结构靠主任定,方向靠机制给。

别在旺季被几百人的大单遮住眼。 单子是今年的,结构是明年的,第二个旺季真正该交付的,是一个比去年更健康一点的盘子。

别在旺季被几百人的大单遮住眼。
— 巍来 —

旺季排兵,先分轻重

落地清单
01运营负责人11月6日前算出当前团个比和两边各自的客单价、加项率、毛利示意,主任定本年度的挪点目标。
02护士长本周起按「团检锁整块、个检留散口、早场先个检」三原则排班,每周日晚排定下周表。
03医务负责人把加项和报告解读能力最强的医生固定排进个检早班,本周到岗。
04团检续约方案11月10日前改完:减少纯价格让利,补进分流、异常跟进等服务条款。
05主任每月第一周看结构月报,团个比变动、个检利润贡献单列一页,连续两月不挪点要说明原因。

我是巍来。

做过二十多家公立医院体检中心的运营实践。团检给你饭碗,个检给你未来——旺季排班的每一笔,都该同时照顾这两样。结构一年挪一点,三年就是另一个盘子。

想要团个配比的测算方法和旺季三先后排班表,可以私信或加企微——同行交流,不是推销。

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